Aplikasi Digital Marketing di Era 4.0 Melalui Social Media dan Marketplace Dengan Pendekatan 5A

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui penerapan pemasaran digital  yang dilakukan oleh CV. Fayuzo, serta mengetahui peningkatan jumlah penjualan. CV Fayuzo adalah salah satu produsen sandal dan sepatu wanita khususnya yang berlokasi di Kp. Kabandungan Kabupaten Bogor. CV. Fayuzo memproduksi berbagai jenis flat shoes yang banyak diminati oleh kaum hawa. Menurut data yang telah diambil dalam kurun waktu 6 bulan periode Februari 2022 – Juni 2022, CV. Fayuzo mengalami penurunan produksi dikarenakan rendahnya permintaan dari pelanggan. Terjadinya penurunan tersebut menjadi perhatian khusus untuk mengusulkan penggunaan digitalisasi marketing di era 4.0 dengan menggunakan berbagai platform social media dan marketplace. Ada beberapa pendekatan yang bisa dilakukan dalam melakukan pemasaran. Salah satunya adalah pendekatan secara 5A (Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate) yang ada pada Marketing  4.0. Penerapan pendekatan 5 A (awareness, appeal, ask, act, advocate) yang dilakukan seperti memasarkan produk dengan penyajian yang menarik baik di social media maupun pada Marketplace CV Fayuzo. Dalam penerapannya, CV. Fayuzp dapat memberikan informasi yang jelas mengenai produk yang dipasarkan, menjawab segala pertanyaan yang dikeluarkan oleh konsumen, dan melakukan pelayanan serta produk yang memuaskan untuk konsumen dapat memberikan dampak positif bagi kenaikan profit penjualan. Serta dengan diberlakukannya penerapan digitalisasi marketing ini dapat  meningkatkan jumlah penjualan di CV. Fayuzo dalam kurun waktu 3 bulan, yaitu April, Mei, dan Juni 2023.